よくある質問

ルールについて

活動量計を家族・友人と共有することはできますか?

できません。
活動量計には個人に紐づくID登録しておりますため、申込みのご本人のみ利用可能です。

自分の持っている活動量計でも参加できますか?

参加できません。
事務局からお送りするID登録された専用の活動量計での参加となります。
また、昨年度の参加者も改めてお申込いただき、参加者1,000円をお支払いのうえ、新しい活動量計でご参加いただく必要があります。

区外へ(区外から)引っ越しをする予定だが、参加できますか?
区外在住・区内在勤だが参加できますか?

事業実施期間中に品川区在住者が対象となります。品川区民の健康増進を図る事業ですので、ご理解ください。
なお、景品の送付先は、原則品川区内のご自宅とさせていただきますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

ポイントについて

自分の活動履歴はどこで確認することができますか?

しながわ健康ポイントステーション端末で確認することができます。専用WEBサイトでも確認することができます。

正確なランキングが知りたいのですが?

WEBサイトから機器を使った月間のランキングをご確認いただけますが、最終ランキングは健(検)診ポイント等を付加したうえで、事業終了後に確定いたします。

活動量計をデータ送信端末にかざしてから、14日以上経過してしまった

14日以上経過後も活動量計にデータが蓄積されている場合がありますので、データ送信端末にかざしてポイント交換してください。
消滅している場合は復活できませんので、予めご了承ください。

機器について

活動量計が動かない

活動量計の電池を交換してください。

しながわ健康ポイントステーションに不具合が発生している

誠に恐れ入りますが、コールセンターまでご連絡ください。設置協力店舗では対応いたしかねますので、ご了承ください。

活動量計を破損、紛失してしまった

定価相当額の3,500円にて新しい活動量計を交換手配いたします。詳しくは事務局までご連絡ください。

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